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手机收不到来自10010的短信可能有多种原因，您可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查手机号码是否正确，确保您的手机号码没有错误或者更改。
2、确认短信是否被拦截，有些手机可能会将部分短信误判为垃圾短信或者广告短信，您可以查看手机拦截短信的列表，确认是否被拦截。
3、检查信号连接，确保您的手机信号良好，如果信号不稳定或处于无服务状态，可能会导致短信接收延迟或无法接收。
4、联系运营商，如果以上方法都没有解决问题，您可以联系您的手机运营商，询问他们是否有问题导致短信无法接收，他们可能能够帮助您查找问题并解决。
5、联系客服，您也可以尝试联系联通客服（因为10010是中国联通的客服电话），询问他们是否有关于短信发送方面的问题或者是否有其他方式可以验证您的账户状态和服务情况。
如果以上方法都无法解决问题，您可以考虑重启手机或者恢复出厂设置来尝试解决问题，如果问题依然存在，建议您寻求专业技术人员的帮助来解决这个问题。